SEBAGAI upaya mengedepankan prinsip customer-centric dalam memahami kebutuhan pelanggan di tiap fase kehidupan, Telkomsel menghadirkan beragam opsi proses transaksi, di berbagai saluran yang salah satunya adalah melalui voucher fisik internet Telkomsel.
Voucher ini diperuntukkan bagi pelanggan PraBayar Telkomsel dengan menghadirkan manfaat untuk menunjang konektivitas digital sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
"Ini menjadi opsi cepat dan praktis memilih paket internet/data, voucher fisik hadir dengan pilihan harga eceran terendah yang terjangkau, mulai dari Rp9 ribu untuk varian kuota data/internet hingga 80GB, dengan masa berlaku paket sampai 30 hari,” kata Vice President Consumer Business Area Jabotabek Jabar Telkomsel Adhi Putranto Kamis (7/11).
Menurut Adhi, semenjak pandemi Covid-19 yang terjadi beberapa tahun lalu, telah terjadi pergeseran tren perilaku pelanggan Telkomsel
Prabayar secara umum, yang kini cenderung lebih menyukai varian paket harian dengan kuota besar dan harga yang terjangkau. Ini tentu membuka lebih banyak peluang dengan beragam proses transaksi yang Telkomsel hadirkan, tidak menutup akses pada voucher fisik internet yang sudah hadir sejak lama.
“Untuk itu, voucher fisik internet menjadi salah satu solusi yang masih digemari oleh sejumlah pelanggan Telkomsel Prabayar. Melihat kebutuhan pelanggan ini, kami mengakomodir dengan terus melengkapi keunggulan voucher fisik internet dengan ragam pilihan masa berlaku paket harian, besaran kuota,” papar Adhi.
Adhi menambahkan, bahwa pelanggan Telkomsel Prabayar kini bisa mendapatkan tambahan pilihan varian paket voucher fisik internet yang lebih fleksibel dengan varian kuota data/internet beragam, sesuai kebutuhan pelanggan Telkomsel Prabayar, mulai dari 1,5GB hingga 80GB, masa berlaku dari 1 hari sampai 30 hari dan pilihan harga eceran yang terjangkau mulai dari Rp9 ribu. Voucher fisik internet untuk pelanggan Telkomsel Prabayar ini dapat diperoleh dengan proses yang cepat dan mudah di setiap mitra outlet (reseller/penjual pulsa) terdekat di seluruh Indonesia.
“Setelah melakukan pembelian voucher fisik internet, pelanggan cukup menggosok pelindung kode voucher yang berada di bagian belakang. Kemudian, mengaktifkan paket yang dipilih dengan memasukkan kode voucher tersebut melalui akses UMB *133#. Voucher ini dapat diaktifkan di mana saja dan kapan pun menyesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Fleksibilitas ragam pilihan masa berlaku paket besaran kuota paket internet, dan harga yang terjangkau tersebut menyesuaikan dengan zona wilayah yang telah ditetapkan oleh Telkomsel,” jelas Adhi.
Kuota data paket voucher fisik internet sendiri lanjut Adhi, dapat digunakan untuk seluruh teknologi jaringan Telkomsel dan terdiri kuota nasional dan kuota lokal (berlaku zona). (N-2)