4 hours ago
1
Ilustrasi(Antara)
Maskapai penerbangan asal Vietnam, Vietjet, kembali menegaskan dominasinya di industri penerbangan Asia setelah dinobatkan sebagai Maskapai Penerbangan Terbaik Asia untuk Pengalaman Pelanggan 2025 dalam ajang bergengsi World Travel Awards (WTA) yang digelar di Hong Kong. Penghargaan ini menandai tahun ketiga berturut-turut Vietjet meraih pengakuan dari WTA, sekaligus memperkuat posisinya sebagai maskapai dengan pertumbuhan tercepat di kawasan Asia. Saat ini, Vietjet mengoperasikan lebih dari 170 rute domestik dan internasional, termasuk empat penerbangan langsung yang menghubungkan Indonesia (Jakarta dan Bali) dengan Vietnam (Ho Chi Minh City dan Hanoi).
Graham E Cooke, Pendiri World Travel Awards, mengatakan penghargaan ini merupakan hasil dari dedikasi tinggi Vietjet dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggannya.
“Saya sangat senang melihat para profesional di dunia perjalanan dan masyarakat umum mengapresiasi standar layanan yang luar biasa dari Vietjet. Dedikasi dan komitmen seluruh tim Vietjet sungguh menjadi inspirasi bagi industri penerbangan global,” ujarnya.
Sebagai ajang penghargaan paling bergengsi di dunia pariwisata, penerbangan, dan perhotelan, World Travel Awards 2025 memberikan apresiasi kepada pelaku industri yang menunjukkan kinerja luar biasa, berdasarkan hasil voting dari para profesional dan wisatawan internasional.
Direktur Utama Vietjet, Nguyen Thanh Son, menyatakan rasa syukur atas penghargaan tersebut dan menganggapnya sebagai wujud kepercayaan dari jutaan penumpang di seluruh dunia.
“Penghargaan ini adalah bentuk apresiasi atas kepercayaan dan dukungan ratusan juta penumpang kami. Vietjet akan terus memperluas jaringan global serta menghadirkan pengalaman terbang yang modern, nyaman, dan menginspirasi,” ujarnya.
Vietjet terus berinovasi untuk meningkatkan kenyamanan penumpang melalui berbagai layanan baru seperti kelas bisnis, program loyalitas SkyJoy, layanan belanja di dalam pesawat, serta asisten digital berbasis AI bernama Amy. Maskapai ini juga menawarkan tiket penerbangan dengan harga terjangkau sepanjang tahun ke berbagai destinasi populer di Asia dan Australia, termasuk Indonesia, Jepang, Korea Selatan, Tiongkok, India, dan Thailand.
Selain unggul dalam layanan, Vietjet juga dikenal karena menghadirkan pengalaman budaya unik di setiap penerbangan, dengan tema-tema perayaan khas negara tujuan, mencerminkan semangat multikultural yang menjadi ciri khasnya.
Selama beberapa tahun terakhir, Vietjet telah mengantongi berbagai penghargaan internasional bergengsi dari lembaga seperti Skytrax, AirlineRatings, dan World Business Outlook, serta penghargaan nasional di Korea Selatan dan India. Dengan pondasi keuangan yang kuat, investasi berkelanjutan pada armada modern, dan ekspansi jaringan global yang agresif, Vietjet kini berada dalam posisi strategis untuk mempertahankan momentum pertumbuhan hingga akhir 2025 dan seterusnya. (E-3)
