Selular.ID – Subaru Indonesia resmi menjalin kolaborasi strategis dengan Thule Indonesia di ajang GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026, baru-baru ini.
Kerjasama ini menghadirkan kombinasi lini kendaraan Subaru dengan ekosistem perlengkapan pendukung dari Thule guna mengakomodasi berbagai karakter perjalanan serta gaya hidup aktif para penggunanya di Indonesia.
Edward Kencono, Executive General Manager Subaru Indonesia, menegaskan bahwa pengalaman berkendara tidak berhenti pada penyediaan unit kendaraan dan aksesoris semata.
Komitmen Subaru turut diperkuat melalui kesiapan jaringan layanan purna jual untuk memastikan kendaraan konsumen tetap berada dalam kondisi prima sepanjang masa kepemilikan.
Pengalaman kepemilikan yang menyeluruh tersebut diwujudkan Subaru melalui penguatan layanan after sales berkonsep 3S (Sales, Service, Spare Parts) di jaringan dealer resmi Plaza Subaru.
“Pendekatan purna jual ini mengusung tiga prinsip utama, yaitu Confidence, Convenience, dan Peace of Mind, dengan mengadopsi filosofi pelayanan khas Jepang, Omotenashi,”ujar Edward.
Tonton juga:
Video Rekomendasi Untuk Anda
Sinergi kedua merek otomotif dan outdoor equipment ini didasari kesamaan nilai dalam aspek keamanan, daya tahan, kualitas, hingga semangat eksplorasi luar ruang.
Dalam pameran ini, Subaru menampilkan dua model andalannya, yakni The All-New Subaru Outback dan Subaru Crosstrek, yang telah dipasangi berbagai aksesoris pembawa muatan dari Thule untuk kebutuhan perjalanan jarak jauh maupun aktivitas petualangan.
Edward menyebutkan, bahwa layanan after sales merupakan bentuk tanggung jawab perusahaan setelah konsumen mempercayakan kebutuhan mobilitasnya kepada Subaru.
Prinsip tersebut menjadi landasan utama Subaru dalam mendampingi pengguna secara berkelanjutan.
Perawatan Berkala dan Penggunaan Suku Cadang Asli
Guna menjaga performa mesin serta sistem keselamatan kendaraan, pemeliharaan rutin menjadi fokus utama Subaru Indonesia.
Daniel Setiawan, Aftersales Manager Subaru Indonesia menyampaikan bahwa perawatan berkala secara tepat waktu sangat penting untuk mendeteksi potensi masalah sejak dini sekaligus mencegah pembengkakan biaya perbaikan di masa mendatang.
Prosedur servis berkala di Plaza Subaru mencakup pemeriksaan menyeluruh pada berbagai komponen vital, antara lain:
• Sistem Mekanikal dan Kaki-kaki: Pemeriksaan sistem pengereman, suspensi, kondisi ban, serta sistem kemudi (steering).
• Komponen Elektrikal dan Cairan: Pengecekan kondisi aki, penggantian filter, serta pengisian atau penggantian cairan kendaraan.
• Sistem Elektronik dan Keselamatan: Pembaruan perangkat lunak (software update) jika tersedia serta pengujian fitur keselamatan aktif.
Di samping pemeliharaan rutin, Subaru mewajibkan penggunaan Subaru Genuine Parts pada setiap proses perbaikan.
Suku cadang asli ini dirancang khusus sesuai presisi pabrikan untuk menjaga kinerja komponen krusial, seperti sistem penggerak Symmetrical AWD dan mesin Subaru Boxer Engine, sehingga standar keselamatan dan efisiensi biaya jangka panjang tetap terjaga.
Perlindungan Darurat 5 Tahun
Melengkapi aspek keselamatan konsumen di jalan, Subaru Indonesia memberikan fasilitas Subaru Roadside Assistance selama lima tahun secara cuma-cuma bagi konsumen yang melakukan pembelian melalui jaringan Plaza Subaru.
Layanan bantuan darurat 24 jam ini mencakup Emergency Towing, Jump Start Battery, Flat Tyre Assistance, hingga Fuel Delivery.
Daniel menambahkan bahwa kehadiran Subaru Roadside Assistance dirancang untuk memberikan ketenangan ekstra, terutama saat pelanggan melakukan perjalanan jarak jauh ke luar kota.
Baca Juga:DFSK Gandeng EVSafe Indonesia, Guncang Kesadaran Masyarakat Soal Keamanan Kendaraan Listrik
“Konsumen dapat mengakses bantuan ini secara langsung melalui kontak darurat yang tertera di area dalam pintu kendaraan,”terang Daniel.
