Selular.ID – OpenAI mencatat tonggak baru bagi ChatGPT dengan melampaui 1,1 miliar pengguna aktif bulanan (monthly active users/MAU) secara global pada 2026.
Namun di saat jumlah pengguna terus bertumbuh, dominasi ChatGPT di pasar asisten AI mulai berkurang seiring meningkatnya persaingan dari Google Gemini, Anthropic Claude, hingga Grok milik xAI.
Data terbaru dari laporan State of AI Report 2026 yang dirilis Sensor Tower menunjukkan ChatGPT masih menjadi layanan AI paling populer di dunia.
Meski demikian, pangsa pasarnya turun ke 46,4% pada akhir Mei 2026, menandai pertama kalinya posisi ChatGPT berada di bawah 50% sejak layanan tersebut diluncurkan pada akhir 2022.
Penurunan pangsa pasar tersebut tidak berarti jumlah pengguna ChatGPT berkurang.
Sebaliknya, OpenAI justru berhasil mencatat pertumbuhan pengguna yang signifikan hingga melampaui 1,1 miliar pengguna aktif bulanan, menjadikannya aplikasi AI dengan pertumbuhan tercepat yang pernah mencapai skala tersebut.
Tonton juga:
Video Rekomendasi Untuk Anda
Perubahan ini mencerminkan dinamika baru dalam industri kecerdasan buatan generatif.
Jika pada tahap awal ChatGPT mendominasi hampir seluruh pasar chatbot AI, kini pengguna memiliki lebih banyak pilihan dengan kemampuan yang semakin kompetitif dan terintegrasi ke berbagai layanan digital yang sudah mereka gunakan sehari-hari.
Pesaing terbesar ChatGPT saat ini adalah Gemini yang dikembangkan Google.
Berdasarkan data Sensor Tower, Gemini menguasai 27,7% pasar asisten AI global dan menjadi layanan dengan pertumbuhan tercepat dalam 12 bulan terakhir.
Sementara itu Claude milik Anthropic berhasil mencapai pangsa pasar 10,3% dan memperkuat posisinya di kalangan pengguna profesional serta korporasi.
Laporan tersebut menunjukkan bahwa faktor distribusi menjadi salah satu pendorong utama pertumbuhan Gemini.
Integrasi Gemini ke berbagai layanan Google seperti Search, Android, Gmail, hingga Workspace memberikan akses yang lebih luas kepada pengguna tanpa harus menginstal aplikasi tambahan.
Di sisi lain, Claude memperoleh momentum melalui adopsi di lingkungan bisnis dan pengembang perangkat lunak.
Selain Gemini dan Claude, sejumlah pemain lain juga terus memperluas basis pengguna mereka.
Grok dari xAI, Perplexity, DeepSeek, dan Meta AI menjadi bagian dari lanskap AI generatif yang semakin beragam, meskipun masing-masing masih memiliki pangsa pasar di bawah 5%.
Data Sensor Tower juga menunjukkan bahwa perilaku pengguna AI kini semakin dinamis. Banyak pengguna tidak lagi bergantung pada satu layanan AI saja, melainkan menggunakan beberapa platform sekaligus sesuai kebutuhan.
Sebagian memanfaatkan ChatGPT untuk keperluan umum, Gemini untuk integrasi produktivitas, atau Claude untuk tugas yang membutuhkan pendekatan analitis dan profesional.
Pertumbuhan industri AI secara keseluruhan masih berlangsung cepat.
Sensor Tower memperkirakan total unduhan aplikasi AI global pada paruh pertama 2026 akan mendekati 2,3 miliar unduhan, sementara belanja pengguna terhadap aplikasi AI diproyeksikan melampaui US$4,2 miliar.
Angka tersebut meningkat signifikan dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya dan menunjukkan bahwa monetisasi mulai menjadi fokus utama industri setelah fase akuisisi pengguna.
Meski pangsa pasarnya menurun, posisi ChatGPT sebagai pemimpin pasar masih relatif kuat. Jumlah pengguna aktif bulanannya masih jauh di atas Gemini yang tercatat memiliki sekitar 662 juta pengguna aktif bulanan dan Claude yang mencapai sekitar 245 juta pengguna.
Selisih tersebut menunjukkan OpenAI masih memegang keunggulan dalam skala pengguna global.
Perkembangan ini menandai fase baru dalam persaingan teknologi AI generatif. Jika beberapa tahun lalu pasar didominasi satu pemain utama, kini industri bergerak menuju ekosistem yang lebih kompetitif dengan berbagai model AI yang menawarkan keunggulan berbeda.
Bagi pengguna, kondisi tersebut membuka lebih banyak pilihan layanan, sementara bagi perusahaan pengembang AI, persaingan tidak lagi hanya ditentukan oleh kualitas model, tetapi juga distribusi, integrasi ekosistem, serta kemampuan mempertahankan loyalitas pengguna.
Baca Juga: QuitGPT Sebut ChatGPT Antek Trump, Serukan Hapus Aplikasi
